SOLUZIONE DI FIDELIZZAZIONE SHOPPING PLUS
è l'innovativa piattaforma tecnologica per la gestione dei vostri servizi di Loyalty/Fidelizzazione dei Clienti adatta al singolo Punto di Vendita (versione Basic) o a esercizi con più Punti di Vendita o ai Circuiti Commerciali con diverse insegne (versione Retailer).
Una efficace soluzione di fidelizzazione clienti richiede sempre un 'progetto' per analizzare le
esigenze, evidenziare le procedure da introdurre e identificare
il migliore compromesso tra i costi di implementazione e i benefici attesi.
Vi invitiamo quindi a contattarci telefonicmente o via email per informazioni e suggerimenti.
I terminali e le smartcard realizzano le tipiche funzioni tipiche della gestione 'intelligente' della vendita:
Raccolta Punti -
- Borsellino Elettronico + Carta Sconto -
- Borsellino Elettronico + Carta Prepagata
Cos’è la Raccolta Punti ?
Si tratta di una campagna promozionale legata all’accumulo di punti proporzionali alla spesa effettuata, finalizzata al raggiungimento di un premio. Il premio può essere un buono sconto o uno sconto percentuale utilizzabile nei successivi acquisti oppure un premio da catalogo.
Cos’è la moneta elettronica?
Rientrano in questa modalità operativa tutti i metodi di pagamento che si avvalgono di strumentazione elettronica in sostituzione della moneta contante. Shopping Plus gestisce le carte prepagate/carte regalo per ottenere uno sconto immediato oppure da utilizzare come carta regalo per parenti o amici.
Cos’è un borsellino elettronico?
E’ un vero e proprio borsellino che contiene gli sconti accumulati durante gli acquisti effettuati presso un Punto Vendita. Il credito accumulato è rispendibile sempre presso lo stesso Punto Vendita o nel circuito di esercizi affiliati.
Cos’è un sistema misto?
E’ possibile utilizzare la cards sia come raccolta punti sia come moneta elettronica.
COMPOSIZIONE DELLA SOLUZIONE
Terminali POS
Shopping Plus è erogato tramite l'utilizzo di terminali POS multi-funzionali che identificano
l'utente, memorizzano le transazioni di acquisto e calcolano lo sconto e l'accumulo di punti o crediti.
Il tutto in maniera del tutto autonoma, senza richiedere la connessione ad un PC.
Nel caso del servizio Retailer multi esercizio, i terminali operano in modalità off-line,
ossia in differita, accumulando nella memoria i dati di tutte le transazioni effettuate.
La comunicazione delle transazioni all'elaboratore centrale del Centro è scadenziata in modo personalizzato
(giornalmente, settimanalmente) a seconda delle esigenze specifiche.
- Maneggevoli ed affidabili i terminali POS sono semplici da utilizzare
- Automatizzano e semplificano la gestione delle transazioni
- Facilmente riconfigurabili per gestire campagne di vendita multiple
Smart Card
La SmartCard è la vostra 'vetrina' mobile; ricorda al cliente la vostra attività ogni volta che apre il portafoglio,
viene vista da parenti e amici, dà al titolare, oltre ai vantaggi concreti, la senzazione di appartenenza a un gruppo.
- Cards personalizzate con il marchio aziendale, con sponsor e informazioni generali.
- Elimina l'ingombro dei punti cartacei e delle schede di raccolta e semplifica la gestione
- Aggiunge valore al servizio e il grado di fidelizzazione del Cliente
- Elimina il rischio di falsi e semplifica la gestione
Shopping Plus Basic
E' il sistema di fidelizzazione pensato per tutti quei punti di vendita che
hanno la volontà di approntare una campagna di fidelizzazione, ma non fanno parte di un circuito di punti di vendita, e
vogliono gestire in maniera autonoma i propri clienti.
Shopping+ (Basic) non necessita di un PC, ma è completamente indipendente e, soprattutto, le sue dimensioni
ridotte fanno di Shopping+ Basic un sistema pratico e di facile utilizzo.
Funzionalità Base
Le funzionalità di Shopping+ Basic sono disponibili dal menù del POS. Sono di facile accesso ed integrano le funzionalità che vengono attivate dall’inserimento della Card. Ogni funzionalità è concepita per essere Semplice, Rapida e Completa.
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Shopping Plus Retailer
Shopping Plus nella versione Retailer permette di gestire il vostro servizio di fidelizzazione collegando al Centro Servizi tutti i punti di vendita e fornendo a tutti gli utenti del sistema (Retailer, PdV e Clienti) gli strumenti per il controllo dello stato della card.
Centro Servizi via Internet
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