Preventivi

Per la stampa in termografia, potete utilizzare il nostro preventivo on-line utilizzando il modulo alla pagina Preventivo; questo modulo è già in grado di soddisfare la maggioranza delle esigenze, e potrete quindi inviarci via email una richiesta di lavoro già prezzata.
In qualsiasi caso, risponderemo alla vostra email con la conferma del prezzo calcolato (oppure lo calcoleremo noi); la richiesta di lavorazione, e quindi la conferma del prezzo, sarà validata solo dopo la presa visione delle grafica definitiva da realizzare.

Per la stampa digitale offset vi invitiamo ad inviarci la richiesta di quotazione mediante il modulo Offset in quanto le variabili sono molteplici e richiedono normalmente una spiegazione dettagliata nel campo Note.

Ordine minimo

La lavorazione di quantità esigue di card richiede comunque un impegno fisso di tempo per la gestione logistica e amministrativa e spese fisse per la fatturazione. Dobbiamo quindi applicare un importo minimo fatturabile di Euro 44.00, IVA e spedizione escluse.

Accettazione ordini (stampa termografica)

Per confermare l'ordine, potete procedere mediante:
A) Ordine scritto su carta intestata con riportate integralmente le descrizioni e le modalità di fornitura da noi comunicate tramite posta elettronica.

B) Messaggio di posta elettronica di accettazione del preventivo, della eventuale bozza inviata e di esplicita conferma delle condizioni di fornitura.

Accettazione ordini (stampa digitale offset)

A) Alla ricezione del nostro modulo d'offerta/ordine è richiesto il ritorno dello stesso firmato e timbrato per accettazione.
B) Contemporaneamente, dovete inviarci i file grafici nei formati richiesti dai quali produrremo la bozza di stampa 'OKsiStampi'. inviata come PDF via email.
C) La bozza 'OKsiStampi'deve tornarci con timbro e firma del legale rappresentante (o delegato), congiuntamente ai dati amministrativi aziendali per la fatturazione e la copia del pagamento effettuato come indicato in offerta.

Responsabilità

SelviCenter si riserva il diritto di non accettare l'ordine del Cliente se, a proprio giudizio, non esistono le condizioni necessarie alla sua esecuzione (es. grafica non conforme a quanto richiesto o non preventivamente accettata, condizioni di esecuzione e di pagamento non esplicitamente accettate dal Cliente, tempi di consegna richiesti inferiori a quanto comunicato, richiesta di penali o condizioni economiche gravose).

SelviCenter non è responsabile per danni, di qualsiasi natura diretta o indiretta, dovuti a ritardata spedizione della fornitura oltre i termini comunicati per motivi non dipendenti dalla propria volontà (es. fermo impianti imprevisti, calamità o cause di forza maggiore)
La responsabilità di SelviCenter termina comunque all'atto della spedizione, non essendo quest'ultima gestita in proprio.

Modalità di pagamento

Per il pagamento, salvo diversamente concordato e confermato, è richiesto il saldo anticipato del totale della fornitura a mezzo Bonifico Bancario, con invio di prova del pagamento tramite posta elettronica (meglio) o fax

Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico sono:

SelviCenter di Giacomino Alfandari
Via Marzanica 67 - 24124 Bergamo (BG)
Banca di appoggio
Credito Bergamasco - Filiale di Selvino - Codice IBAN: IT35 Z 03336 53500 0000 0000 2256

Costi e responsabilità di spedizione

La nostra prassi standard prevede la spedizione delle merce mediante corriere celere nazionale (tempi di consegna tipici di 24/48 ore).
Se richiesto, all'atto della spedizione possiamo fornire al cliente il numero di riferimento per il tracciamento (tracking code) della spedizione fino a destino.

La spedizione è assicurara per il valore della merce, fino a un massimo di Euro 1000.00 + IVA
In caso di smarrimento della spedizione, l'importo rimborsato dal trasportatore sarà accreditato al Cliente, nei tempi richiesti dall'effettiva ricezione del rimborso

La merce è inviata all'indirizzo comunicato dal cliente, e così la fattura commerciale (salvo diverse disposizioni).
I costi diretti e indiretti derivati da mancata consegna a indirizzi forniti errati o assenza ripetuta alla consegna del destinatario (max 2 tentativi) sono a carico del cliente e dovranno essere rimborsati a SelviCenter prima del nuovo invio della merce.

SelviCenter non è responsabile per qualsiasi conseguenza o danno, diretto o indiretto, derivato al Cliente per il ritardo o la mancata ricezione della spedizione; non sarà quindi accettata qualsiasi richiesta di rimborso o pagamento di penali.

Costi di spedizione per card con stampa termografica (prezzi IVA esclusa):

• Spedizione assicurata con corriere celere (fino a 500 card): Euro 18.00
• Spedizione assicurata con corriere celere (oltre le 500 card): Euro 24.00
• Spedizione assicurata con corriere celere in contrassegno (fino a 500 card): Euro 36.00
• Consegna a Corriere del cliente (a cura e carico del cliente): Euro 10.00

Costi di spedizione per card con stampa digitale e offset:

• Come indicato in offerta.

Resa grafica

La tecnologia di stampa termografica digitale su PVC ha una buona resa cromatica.
E' importante però ricordare che la resa a video della grafica è sicuramente diverso dal risultato ottenuto in fase di stampa, in particolare per immagini molto sfumate con basso contrasto.
Per questi motivi ci impegnamo a fornire un prodotto il più possibile fedele all'originale, senza però fornire la garanzia che questi riproduca esattamente quanto atteso. La riproduzione di una tonalità di colore in stampa può essere soggetta a un'approssimazione massima di +/- 8%

Per evitare qualsiasi contestazione successiva, suggeriamo di richiederci (a preventivo accettato) l'invio, tramite email, di una scansione di di stampa per accettazione della qualità di resa.
In assenza di prova per accettazione (in quanto non richiesta), o in caso di accettazione esplicita della bozza inviata, non potranno esssere recepiti reclami sulla qualità di stampa del prodotto fornito

La stampa è effettuata utilizzando i files grafici forniti nel formato corretto (vedere la pagina specifica); se richiesto e concordato con il Cliente, possiamo intervenire sui files e sui parametri di stampa per ottimizzare il risultato.

Tolleranza di stampa

Stampa termografica: +/-3%
Vi preghiamo di prendere nota che, per certe stampe (es. codici a barre), questo può portare alla creazione di 'buchi' nella sequenza.
Se è richiesta specificatamente la fornitura del quantitativo esatto, si applica un supplemento del 5% ai prezzi unitari d'offerta.

Stampa offset: Fino a 100.000 cards +/-10%; oltre +/-5%
La differenza tra il quantitativo ordinato e quello evaso sarà conteggiata, al prezzo unitario indicato in offerta, al saldo d'ordine
Se è richiesta specificatamente la fornitura del quantitativo esatto, ai prezzi unitari comunicati si applica un supplemento dell'8% (otto percento) sul totale di fornitura.

Precisione di stampa multi-monocromatica

Indicazioni dettagliate sulle caratteristiche dei file e della resa di stampa alla pagina stampa termografica.

Riproducibilità delle stampe

Per la ristampa successiva della stesa grafica non può essere garantita la riproduzione fedele delle card precedenti, in quanto possono intervenire nel frattempo variazioni nel materiale utilizzato; questo è particolarmente valido per card con fondo colorato e/o lavorato.
Questa situazione può verificarsi all'interno dello stesso lotto di fornitura se per la produzione si è reso necessario acquisire ulteriore materiale per completare la fornitura.

Qualità superficiale

In fase di lavorazione si cura di maneggiare i supporti con adeguate protezioni per evitare la contaminazione superficiale che può generare zone di stampa imperfette; non possiamo garantire, nonostante l'accurata scelti dei fornitori, che il prodotto sia arrivato a noi senza tali contaminazioni pre-esistenti.
I materiali cono sfondo colorato pieno (in particolare il nero lucido) possono essere affetti da leggere striature generate durante le fasi di lavorazione, specialmente con più passaggi di stampa; questo è inevitabile e non correggibile.

Invio di una prova di stampa

Il Cliente può richiedere, dopo l'accettazione del preventivo di spesa, l'invio di un campione di stampa tramite posta prioritaria (considerare fino a circa 5 giorni per la consegna), al costo fisso di Euro 25.00 + IVA, da pagare in anticipo tramite bonifico bancario.
L'accettazione del campione visionato è impegnativo per il Cliente e per noi al rispetto della qualità ottenuta.
In assenza di richiesta della prova, SelviCenter è sollevata da qualsiasi responsabilità sul risultato, pur nel rispetto di una lavorazione effettuata a 'regola d'arte'.

PROPRIETA' DEI CONTENUTI E RISERVATEZZA

Il materiale fornito per l'esecuzione della fornitura deve essere di proprietà del cliente o di pubblica accessibilità e disponibilità (es. licenza Common Creative), libero da vincoli di Copyright altrui. Con l'effettuazione dell'ordine il Cliente si assume la responsabilità di utilizzo di immagini, fotografie, loghi e testi inviati. SelviCenter si riserva il diritto di richiedere al Cliente di documentare l'autorizzazione all'uso.
Eventuali elenchi forniti (liste di nominativi, codici, dati anagrafici e simili) vengono distrutti entro 30 giorni, salvo diversa richiesta del Cliente, dall'esecuzione del lavoro.

Garanzia e Recesso

NOTA: Il Diritto di Recesso, valido esclusivamente per la vendita a privati, non è applicabile in quanto il prodotto fornito rientra nella categoria '- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati...' come previsto nel Codice del consumo (d.lgs. 206/2005).

Foro Competente

Per qualsiasi controversia di natura legale il cliente è informato e accetta la competenza del Foro di Bergamo.